CVR-nr. 37867144
Englandsvej 62, 2300 København S
contact@tyreeurope.comTelefontid: 07:00-18:00
Dæk Import Skandinavien Aps modtager betaling med
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. I tilfælde af klage eller tilbagebetaling sker dette til samme kreditkort som anvendt ved bestilling. Pengene overføres ikke til et andet kontonummer.
Vi tager ikke gebyrer i forbindelse med betaling.
Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, afsendes dine bestilte vare/varer, når vi modtager din betaling. Hvis vi ikke har modtaget din betaling indenfor 5 bankdage fra din bestillingsdato, annulleres din bestilling. Kontooplysninger til brug ved bankoverførslen, vil fremgå af din faktura du modtager pr. e-mail.
Ved bankoverførsel, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
UPS/Danske Fragtmænd sender en advisering pr. sms med leveringstidspunkt. Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme, kan du altid skrive en fuldmagt, så en anden person (f.eks. ven, nabo eller familiemedlem) kan underskrive kvittering for varerne, eller alternativt aftale at chaufføren aflever godset på en angiven plads uden at nogen underskriver kvittering for godset (fuldmagten gælder som bekræftelse på levering). OBS! Sørg for at være tilgængelig for at kunne underskrive kvittering for varerne, hvis der ikke er skrevet en fuldmagt.
Leveringstiden kan findes under hvert enkelt produkt. Nogle varianter bliver ikke opdateret dagligt, hvilket kan medføre at leveringstiden nogen dage er øget. I højsæsonen (marts, april, maj, oktober og november) kan leveringstiden være nogen dage længere. Hvis varen/varene mod vores forventning ikke findes på lager, vil vi kontakte dig så snart vi kan. Som kunde har du altid ret til at annullere ordren på baggrund af forsinkelse. Den angivne leveringstid gælder kun hverdage.
Den samlet maksimale leveringstid for vores produkter kan være 10 hverdage og minimum 4 hverdage.
Du kan vælge at få dine varer sendt til en anden adresse end din folkeregisteradresse, f.eks. til dit sommerhus, din arbejdsplads eller et værksted efter eget valg.
Vi tilbyder fast fragt på hele vores sortiment som er indkluderet i prisen
TyreEurope tager alt økonomisk ansvar, hvis produktet forsvinder eller beskades under levering. Det er vigtigt, at du laver en korrekt anmeldelse af enhver skade. Kan du se, at indpakningen eller produktet er blevet beskadiget under levering, bedes du underrette transportøren direkte efter modtagelsen af varerne. Opdager du skaden, når du pakker varen ud opfordre vi dig til at anmelde det til os ved hjælp af kontaktformularen eller på tlf. 70605035 inden for 2 arbejdsdage fra modtagelsen af varen
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved (contact@tyreeurope.com/ tlf. +45 70 60 50 35) eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 70,00 pr. stk.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. (Vi giver 12 måneders reklamationsret til virksomheder.) Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for 'rimelig tid' efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Når du returnerer varen, må du meget gerne beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger til vores DHL for at kunne levere varen til dig.
Vi opbevarer og bruger følgende typer personlige oplysninger:
Personoplysningerne registreres hos TyreEurope og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på www.tyreeurope.com er TyreEurope.Som registreret hos TyreEurope har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: contact@tyreeurope.comHvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odrHandelsbetingelserne er senest opdateret 18 10 2025